Forumwork
07.05.2011, 22:48
Пользователи мобильных телефонов, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, жалуются на ухудшение качества связи. Операторы уверяют, что со связью все в порядке, а эксперты утверждают, что компании чересчур увлеклись построением сетей 3G.
Российские Интернет-блоги и форумы пестрят жалобами на ухудшение качества мобильной связи. Пользователи крупных городов замечают - абонентов слышно все хуже, они доступны все реже, а сигнал приема все слабее.
Причем претензии звучат в адрес всех операторов "большой тройки" ("Билайн", МТС и "Мегафон").
"Теперь устойчивый приём МТС возможен только на кухне с большим эркером. Да и то, "устойчивый приём" — это несколько с натяжкой — собеседники часто жалуются на то, что меня не слышно", - пишет в своем Живом Журнале блогер tahorg.
"Разговаривать с абонентами Билайна комфортно стало практически невозможно. Постоянные "булькания", обрывы связи и регулярные "вне зоны доступа", - вторит ему пользователь ЖЖ kukaev
Парадоксально, но на заре развития мобильных сетей качество мобильной связи, судя по отзывам пользователей, было гораздо лучше того, что обеспечивают операторы сейчас, когда на карте Москвы и других крупных городов практически не осталось зон, не покрытых базовыми станциями.
Сами операторы в один голос уверяют, что каких-либо серьезных проблем с качеством связи не существует, и число жалоб от абонентов за последнее время не увеличилось.
Пресс-секретарь "Мегафона" Валерий Костарев сообщил корреспонденту Firstnews, что никаких нештатных ситуаций на сети не зафиксировано - проблемы по его мнению, скорее всего, носят разовый характер.
"Надо понимать, что нередко проблемы абонентов могут быть связаны с работой не сети, а пользовательского оборудования (например, нужно прописать некоторые настройки). За работоспособностью сети круглосуточно и ежедневно следит Федеральный центр управления и мониторинга, который уполномочен принимать все срочные необходимые меры в случае возникновения нештатных ситуаций", - подчеркнул он.
Тем не менее, в Роскомнадзоре корреспонденту Firstnews сообщили, что среди всех жалоб, поступающих в ведомство, чаще всего встречаются претензии именно к качеству связи. Однако, государство не контролирует качество предоставляемых операторами услуг, поскольку в российском законодательстве на этот счет не установлено никаких нормативов и стандартов.
Российские Интернет-блоги и форумы пестрят жалобами на ухудшение качества мобильной связи. Пользователи крупных городов замечают - абонентов слышно все хуже, они доступны все реже, а сигнал приема все слабее.
Причем претензии звучат в адрес всех операторов "большой тройки" ("Билайн", МТС и "Мегафон").
"Теперь устойчивый приём МТС возможен только на кухне с большим эркером. Да и то, "устойчивый приём" — это несколько с натяжкой — собеседники часто жалуются на то, что меня не слышно", - пишет в своем Живом Журнале блогер tahorg.
"Разговаривать с абонентами Билайна комфортно стало практически невозможно. Постоянные "булькания", обрывы связи и регулярные "вне зоны доступа", - вторит ему пользователь ЖЖ kukaev
Парадоксально, но на заре развития мобильных сетей качество мобильной связи, судя по отзывам пользователей, было гораздо лучше того, что обеспечивают операторы сейчас, когда на карте Москвы и других крупных городов практически не осталось зон, не покрытых базовыми станциями.
Сами операторы в один голос уверяют, что каких-либо серьезных проблем с качеством связи не существует, и число жалоб от абонентов за последнее время не увеличилось.
Пресс-секретарь "Мегафона" Валерий Костарев сообщил корреспонденту Firstnews, что никаких нештатных ситуаций на сети не зафиксировано - проблемы по его мнению, скорее всего, носят разовый характер.
"Надо понимать, что нередко проблемы абонентов могут быть связаны с работой не сети, а пользовательского оборудования (например, нужно прописать некоторые настройки). За работоспособностью сети круглосуточно и ежедневно следит Федеральный центр управления и мониторинга, который уполномочен принимать все срочные необходимые меры в случае возникновения нештатных ситуаций", - подчеркнул он.
Тем не менее, в Роскомнадзоре корреспонденту Firstnews сообщили, что среди всех жалоб, поступающих в ведомство, чаще всего встречаются претензии именно к качеству связи. Однако, государство не контролирует качество предоставляемых операторами услуг, поскольку в российском законодательстве на этот счет не установлено никаких нормативов и стандартов.